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Unser Mandant unterstützt mit seinen Labor-Informationssystemen Kliniken und medizinische Einrichtungen dabei, Abläufe transparenter und effizienter zu gestalten. Beratung, Qualitätsmanagement und Effizienzsteigerung gehören zu seinen Hauptaufgaben. Seine modernen Softwarelösungen bieten einen deutlichen Mehrwert für die Kunden. Vor allem bei der Softwareentwicklung für komplexe Projekte ist ein funktionierendes Team mit entsprechendem Fachwissen und Methodenkompetenz essenziell. Komplettieren Sie dieses Team im Bereich Service & Support und geniessen Sie nicht nur das familiäre Klima eines mittelständischen Unternehmens mit Teamgeist, sondern auch ein attraktives Einkommen, die Ausgewogenheit zwischen Familie und Beruf sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Mitarbeiter Service & Support (Labor-Software)
 

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Service & Support (Labor-Software)

 

Was Sie zukünftig tun werden

  • Sie planen, koordinieren und überwachen Labor-IT-Projekte und beraten und unterstützen Kunden bei der Implementierung der Software.
  • Sie bauen Kundenbeziehungen aus, pflegen diese gewissenhaft und sind ein kompetenter Ansprechpartner bei Fragestellungen z.B. zur Budgetplanung.
  • Sie erzielen eine hohe Kundenzufriedenheit durch die termingerechte Projekt-Umsetzung und sind für die Kalkulation der Serviceleistungen zuständig.
  • Risikomanagement und Monitoring der Servicequalität liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich.
  • Für eine kontinuierliche Optimierung der Produkte arbeiten Sie eng mit den Bereichen SW-Entwicklung und Produktmanagement zusammen.
  • Die Sales-Abteilung unterstützen Sie im Verkauf der Software.

 

Ihre Skills und Ihre Persönlichkeit

  • Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Ausbildung als biomedizinischer Analytiker
  • Nachweislich erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten
  • Eine Ausbildung im Bereich Projektmanagement ist gerne gesehen
  • Sie sind talentiert in Beratungs- und Verhandlungsgesprächen, können sich durchsetzen und arbeiten stets zielorientiert
  • Teamfähigkeit ist wichtig
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse (Englisch, Französisch) ein Plus

 

Falls Sie dieser neuen beruflichen Herausforderung interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit CV, Foto, Motivationsschreiben sowie Zeugnis- und Diplomkopien mit Angabe der Referenz 3281G. Wir garantieren absolute Diskretion!

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